Cómo enviar correos masivos: buenas y malas prácticas
Muchos profesionales de marketing se preguntan cómo comunicarse por correo electrónico con sus contactos, sin precisar responderles uno por uno. Hace ya tiempo, cuando trabajaba en una agencia, la directora de admisión de una universidad nos solicitó una reunión urgente, pues tenía muchos inconvenientes al momento de contestar sus correos electrónicos.
Ella nos mencionó que, merced a las campañas recién lanzadas, el número de interesados había aumentado en extremo. Aunque eso era excelente, comenzaba a sentirse estresada por no hallar el tiempo ni las fuerzas para mandar la información por cada campus, y temía cometer alguna equivocación o mandar datos erróneos.
El éxito de las campañas y su preocupación nos hizo darnos cuenta de que ahora necesitaba una solución de correos masivos automatizados. Esta implementación llegaría en el momento exacto y sería el recurso idóneo para sus inconvenientes.
Si estás en una situación afín, ¡no desesperes!, pues aquí conocerás todo sobre los correos masivos para tus campañas de marketing.
¿Qué son los correos masivos?
Las campañas de correos masivos son mensajes de marketing mandados por una empresa a múltiples destinatarios. Son diseñados con la meta de promover, vender o bien informar sobre los productos o bien servicios de la compañía.
Los correos masivos no han de ser confundidos con spam. La diferencia se encuentra en que los primeros se basan en una lista de contactos que voluntariamente han permitido recibir mensajes, y en los segundos simplemente no lo han solicitado.
¿Qué canales existen para enviar correos masivos?
Tradicionalmente, muchas empresas han usado servicios de mensajería como Gmail o bien Outlook. No obstante, en los últimos años, han surgido nuevas alternativas que presentan distintas ventajas frente a los otros canales, ya que representa una manera más especializada y organizada de enviar correos. Veamos ambos tipos de herramienta de forma más detallada:
Servicios de mensajería tradicional
Son herramientas como Gmail, Outlook, Yahoo! E mail o bien Thunderbird, que se encuentran en el top diez de la. Si bien son muy usadas para el envío de mensajes personales o bien de trabajo, es posible que no sean la mejor opción para una campaña de correos masivos, pues lo más seguro es que acaben en la bandeja de spam, además de que no podrás analizar los resultados de tus campañas en detalle (lo cual implica que no podrás aprender en el proceso). De todas y cada una formas, si realmente tienes curiosidad sobre cómo mandar correos electrónicos masivos con estas herramientas, estos son los pasos a seguir:
Cómo enviar correos masivos desde Gmail:
- Inicia sesión con tu cuenta de Gmail.
- Redacta la información que quieres compartir.
- En el apartado de «Para», abre el menú desplegable y escoge «Todos los contactos». No olvides agregarlos en «Copia oculta».
- Verifica que todas y cada una de las cuentas de correo estén elegidas. En caso de que haya contactos a los que no deseas enviar la información, basta con que elimines su selección manualmente.
Importante: . En el caso de sobrepasar el límite te aparecerá el aviso y no podrás mandar otro correo electrónico en un plazo desde 1 hora hasta veinticuatro horas.
Cómo enviar correos masivos desde Outlook
Al igual que Gmail, Outlook es un sistema muy intuitivo y en sus versiones dos mil trece y dos mil dieciseis existen opciones para la administración de correos masivos.
- Inicia sesión con tu cuenta Outlook.
- Entra a la opción «Contactos» y elige las direcciones a las que enviarás la información y da clic en «Vincular contactos».
- En la ventana deberás acotar diferentes opciones:
- Tipo de documento: Cartas modelo
- Combinar en: Correo electrónico.
- Línea de tema del mensaje: El texto que desees agregar.
- Después de esto, regresarás a la ventana «Combinar» y deberás dirigirte a «Insertar línea de saludo». Allí, incluirás el saludo que desees que aparezca en los mensajes.
- Tipo de documento: Cartas modelo
- Combinar en: Correo electrónico.
- Línea de tema del mensaje: El texto que desees añadir.
Entre sus ventajas se halla la capacidad para integrarse a otros dispositivos y aplicaciones. Además, permite ordenar fácilmente los mensajes en carpetas, redirigir o bien reenviar mensajes y mandar mensajes a direcciones internas y externas.
Cómo enviar correos masivos desde Thunderbird
- Inicia sesión con tu cuenta Thunderbird.
- Selecciona las direcciones de contacto. Como será un mensaje masivo, mantén presionada la tecla «Command» y da clic en los usuarios que desees.
- En la ventana de redacción, agrega a los contactos elegidos.
- Escribe el mensaje para tus contactos.
Thunderbird es un proyecto de código abierto que permite que cualquiera inspeccione y mejore la base de código. Sin embargo, el riesgo de vulnerabilidad es parecido al de otros sistemas.
Herramientas especializadas para el envío de correos masivos
Son también conocidas como
bulk correo electrónico software. Y, como su nombre lo señala, son programas especializados para enviar correos electrónicos en grandes cantidades a listas específicas de receptores. Lógicamente, esto no es sinónimo de éxito asegurado. La clave es saber cómo aprovechar al máximo este género de herramientas para que tus campañas de email marketing sean verdaderamente útiles.
Con un
bulk email software puedes crear una campaña de email marketing eficaz, rápida, fiable y que aumente el tráfico a tu sitio web. Además, tienes la opción de compartir mensajes adaptados, los que, en la actualidad, cuentan con , debido a que un 72 por ciento de ellos solo interactúa con mensajes de marketing adaptados según sus intereses específicos.
Si lo que deseas es enviar muchos mensajes a diferentes contactos, es probable que un programa diseñado para esto sea tu mejor opción. Gracias a la automatización que te brindan podrás crear y compartir cientos de correos electrónicos sin necesidad de hacerlo contacto por contacto; sin duda, una actividad agotadora que consumiría el tiempo que necesitas para otras actividades igual de importantes.
Ventajas de la automatización en una campaña de correos masivos
El cincuenta y cinco por ciento de los vendedores de comercio electrónico utiliza algún software para la . ¿Por qué es esto?
1. Puedes enviar mensajes y contenido personalizado, ya que puedes crear listas altamente segmentadas en función al comportamiento, preferencias y registros de ventas anteriores de los usuarios. Esto aumentará tu tasa de apertura y también interacción, así como el engagement con tu marca.
2. Te deja mecanizar un sinnúmero de correos electrónicos, en todas las etapas del ciclo de tus suscriptores: de bienvenida a nuevos clientes, agradecimientos, ofertas, nuevas publicaciones de tu weblog, etc. También te permite hacer seguimiento a potenciales clientes del servicio, comunicar nuevas ofertas a clientes actuales y mucho más.
3. Accedes a estadísticas sumamente valiosas para prosperar tus resultados a futuro. Por ejemplo, puedes ver qué temas consiguieron una mayor tasa de apertura, o qué CTA consiguieron el CTR más alto. No puedes conseguir esta clase de datos cuando envías tus correos a través de Gmail u otros programas tradicionales.
4. Existen herramientas de e-mail marketing gratis, con lo que puedes usarlas aunque estés recién comenzando tu negocio. Por ejemplo, en HubSpot ahora ofrecemos nuestra con nuestro CRM (también gratuito).
5. Tus clientes podrán consultar tus mensajes desde cualquier dispositivo ya que, por lo general, las plantillas brindadas por este género de herramientas serán responsive. Esto es sumamente esencial, teniendo presente que.
6. Disminuye la posibilidad de fallo humano. Al hacer el envío de correos automáticamente, disminuyen las posibilidades de que se cometan fallos en el proceso.
Como puedes apreciar, la automatización en correos masivos te da un mejor panorama de lo que pasa con tus contactos. Y el resultado es un alcance de objetivos sin parangón.
Los mejores programas para mandar correos masivos
Ahora que ya sabes que los programas de envío de correos masivos son la opción más segura y eficaz, te compartimos una pequeña lista de los mejores softwares que podrás hallar en el mercado. Estamos seguros de que uno de ellos se ajustará a tus necesidades y requisitos.
La herramienta de Email Marketing de HubSpot te permite crear, personalizar y optimizar tus correos electrónicos, así como recibir analíticas que te ayudarán a progresar tus resultados. Escoge alguna de las muchas desarrollo web malaga con las que el software cuenta y adáptala a medida de lo que precisas. Todas están diseñadas para transformar clientes (diseño, imágenes, llamadas a la acción, etcétera). Podrás adaptar los correos por cada subscritor y así conseguir que más personas se sientan atraídas, abran tu mensaje y comiencen a subir tus tasas de conversión.
La herramienta se halla disponible en español y, como mencionábamos antes, es gratis, aunque también puedes acceder a una versión premium.
Tiene una gran apertura ya que es posible administrar hasta 2.000 suscriptores y diez.000 correos electrónicos mensuales. Se actualiza continuamente, con lo que las funcionalidades están a la orden. Una de sus ventajas es que puede emplearse de forma gratuita; no obstante, para esta forma los correos son marcados automáticamente con un banner al pie de página.
La herramienta no se encuentra libre en español.
Es ideal para el envío de newsletters. Puedes usarlo de forma gratuita o tarifaria, que dependerá del número de mails mandados al mes. Es esencial que sepas que si te decides por la versión gratuita solo podrás enviar trescientos correos diarios, al paso que la de pago te permite hasta 40.000 correos. Con SendInBlue puedes seleccionar las herramientas que necesites: email marketing, SMS marketing y chat.
Su cuenta gratis es bastante desprendida, puesto que te permite enviar hasta 75.000 correos electrónicos y gestionar 15.000 contactos. Entre sus funcionalidades cuenta con editor de boletín de noticias y segmentación dinámica. Si bien su pluralidad en plantillas es algo limitada en diseño, se compensa con la flexibilidad de sus planes de pago.
Los correos electrónicos de este software son adaptados y se fundamentan en los intereses de cada contacto, además de que podrás encontrar plantillas modernas y acomodables.
Respalda tus campañas de correo masivo con algunos de los mejores softwares y logra los resultados que tanto esperas.
Buenas y malas prácticas en el envío de correos masivos
La es usada por el ochenta y dos por ciento de las compañías, y si bien día a día se mejora, todavía existen desafíos por vencer. A continuación te compartimos algunas de las buenas y malas prácticas en el envío de correos masivos.
Buenas prácticas en el envío de correos masivos
Ser claro y conciso
Los usuarios tienen una vida llena de actividades, por este motivo comparte tu información lo más breve y amigable posible. Balancea el mensaje con un texto directo y también imágenes ilustrativas que llamen su atención. No los presiones ni exijas algo a los usuarios; mejor infórmales acerca de la relevancia que representa para tu empresa darle una mejor experiencia.
Antes de dar click en enviar, lee reposadamente el mensaje y piensa si la manera en que está escrito es como se lo dirías en persona a quien lo recibirá.
Enviar correos masivos sin que se vean los destinatarios
Compartir información a un sinnúmero de contactos supone una gran responsabilidad. Enviar un correo por medio del campo de copia oculta (CCO) protege la privacidad de los usuarios.
Animar a que compartan el contenido
Si el usuario leyó el contenido de tu mensaje y le encantó, qué mejor que darle opciones a fin de que pueda compartirlo en sus redes sociales. Pero no te conformes con un solo botón de
Compartiry ya: mejor, anímalo con un código de promoción o descuento. Tú habrás tenido éxito con tu correo, al paso que el usuario tiene una grata experiencia.
Malas prácticas en el envío de correos masivos
Comprar bases de datos
Comprar enormes listas de direcciones de correo electrónico es una de las peores prácticas que puedes hacer. Lo único que conseguirás será una base de datos que en su mayoría son contactos desactualizados, no cumplen con el perfil que precisas o bien te mandará a spam. Todo eso si contar la mala imagen que mostrarás a los usuarios.
No crear en la línea de asunto del correo electrónico
Entendemos que hay días en que la inventiva y la inspiración semeja que se esfumaron de nuestra mente, pero hay que comprender que este elemento es muy importante. consiguen una apertura de hasta un 26 por cien más alta, en comparación con las que no lo hacen.
No segmentar
Algunas empresas se enfocan en enviar lo que a ellas les interesa, en lugar de considerar las preferencias de sus suscriptores. Esto repercute a la hora de lograr interactúes con tu contenido y es posible que muchos decidan borrarse de tu lista si no les ofreces valor en tus correos.
Cómo mandar correos masivos de forma exitosa
- Escoge un programa
- Obtén las direcciones de correo de tus usuarios
- Personaliza el mensaje que enviarás
- Revisa antes de enviar el correo
- Analiza tus resultados
1. Escoge un programa
Este primer paso concierne completamente a tu decisión, puesto que, como lo mencionamos, existen dos diferentes formas de enviar correos masivos. diseñador de páginas webs en el maresme á de las necesidades y sobre todo de la capacidad que requiera tu empresa, si bien siempre será preferible un software automatizado.
2. Obtén las direcciones de correo de tus usuarios
Este es uno de los pasos más importantes debido a tendrás que hacer un correo electrónico increíble que sí lean los usuarios. Recuerda que para conseguir las direcciones no debes hacer empleo de listas de contactos compradas, pues es un hecho que no tendrás exactamente los mismos resultados.
Todo es cuestión de brindarles a tus usuarios contenido de interés en las redes sociales y sitio. Comparte weblogs renovadores que deban ver con tu industria, invítalos a subscribirse a tu newsletter o desarrolla un seminario web que los apoye con alguna de las dudas más comunes que tienen.
Que tu empresa dé algo a cambio los hará sentirse confiados al compartir su correo electrónico y, sobre todo, con ganas de percibir más contenido tuyo.
3. Personaliza el mensaje que enviarás
Ya que cuentas con una lista de contactos, es el instante de crear el mensaje perfecto. Utiliza las mejores prácticas de correo electrónico marketing. Personaliza tu mensaje desde la línea de tema. Dependiendo de tu campo o industria, emplea un lenguaje amistoso y fácil de entender.
Además, muestra imágenes de tus productos o bien servicios, de tus oficinas y de tu equipo de trabajo. Mientras que más familiarizado se sienta el usuario con la empresa, mayor confianza tendrá en tu marca.
4. Revisa antes de mandar el correo
Cuando ya cuentes con un mensaje completo, con una plantilla que se ajusta con perfección a la imagen corporativa y un texto impecable, es instante de ¡volver a revisarlo! Compártelo con más miembros de tu equipo para asegurar que todo esté bien escrito y sea entendible. Un poco de retroalimentación siempre y en todo momento es preciso para mejorar el trabajo.
5. Analiza tus resultados
Una vez que has mandado tus correos, es importante que evalúes los resultados que has conseguido con tu campaña. Esto te permitirá entender qué aspectos han funcionado y cuáles aún necesitan mejorarse para lograr los resultados que buscas.
Ahora sí, ya estás listo para incorporar tu primera campaña de correos masivos.
Cómo mandar correos masivos desde HubSpot
Lapermite que interactúes con tus contactos. Puedes emplearlo para notificarlos sobre nuevas noticias, promociones y ofertas.
- Inicia sesión con tu cuenta de HubSpot.
- Crea un nuevo correo electrónico con la plantilla de tu preferencia.
- Edita todos y cada uno de los detalles que necesites como línea de asunto y también información del expedidor.
- Realiza los cambios precisos en el cuerpo de tu mensaje.
- Haz las demás configuraciones como el tipo de suscripción o si deseas asignar el correo a alguna campaña.
- En la una parte de «Destinatarios» selecciona a los contactos que desees. También puedes hacerlo a través de una lista de contactos. Después, da click en «Siguiente». tu posicionamiento web /li>
- Antes de mandar el correo debes elegir la opción «Agregar destinatarios». En la pestaña «Listas», elige la indicada y da clic en «Incluir».
- Da click en la pestaña «Revisar» o «Siguiente» para revisar que todo esté bien hecho y no falte ningún elemento.
Una de las grandes ventajas de utilizar HubSpot para enviar correos masivos es que en cada una de las campañas podrás analizar los resultados para prosperar el contenido que compartes a tus subscritores.
¡Vaya viaje! ¿No lo crees? Indudablemente, creo que estás más que listo para hacer una campaña de correos masivos exitosa. Todo es cuestión de personalizar y conocer a tu usuario. Tómate el tiempo necesario para hacer el mensaje y reúnete con tu equipo de creativos para hacer una lluvia de ideas hasta encontrar la mejor línea de tema para tu empresa.
