gymbanker52

Tu opinión nos ayuda a mejorar

posicionamiento web en buscadores son las iniciales en inglés de Search Engine Optimization (optimización en motores de búsqueda) y entiende un gran número de técnicas y estrategias que tienen como objetivo conseguir que un servicio o bien producto aparezca en las primeras situaciones de los resultados de los motores de búsqueda. En consecuencia, SEO en Amazon hace referencia a las técnicas que se deben utilizar para conseguir un buen posicionamiento en este marketplace.

El presente artículo tiene vocación de ser una guía de posicionamiento web en buscadores en Amazon que ayude a los profesionales del marketing digital a familiarizarse con el motor de búsqueda de Amazon, descubriendo qué factores influyen en los resultados de búsqueda y cómo marchan los rankings de productos en el popular marketplace.

Así, vamos a poder aprender qué es el posicionamiento web en buscadores en Amazon, cómo elegir las palabras clave, cómo optimizar el producto a través de distintos elementos o bien cómo sacar partido a las imágenes. También se indagará en la fórmula para calcular el ranking de ventas, cómo fijar los costes o por qué es esencial el rendimiento del vendedor.

Índice de contenidos [Ocultar]

¿Qué es SEO en Amazon?

SEO en Amazon es el conjunto de técnicas destinadas a optimar el posicionamiento orgánico de los productos en el marketplace Amazon. Merced a una buena estrategia posicionamiento en buscadores, los vendedores pueden lograr una posición entre los primeros resultados de búsqueda que arroja Amazon tras una consulta.

Tan importante como dar de alta un producto en Amazon es hacer una estrategia conveniente en pos de un buen posicionamiento. Atender agencia adwords granada en Amazon es imprescindible, pues la posición en la que el producto aparezca tras la búsqueda será determinante para la venta: sólo así será posible resaltar entre los contendientes y obtener una buena posición en los resultados de búsqueda que proporcione visibilidad a los productos.

La mayoría de los profesionales de SEO familiarizados con Google saben que la clave está en la optimización del contenido en torno a una o bien varias palabras clave. No obstante, para el posicionamiento en buscadores en Amazon intervienen otros factores,  como número de ventas que tiene un determinado producto, que influye de manera directa en su posicionamiento.

Diferencia entre posicionamiento web en Google y SEO en Amazon

Cuando hablamos de posicionamiento web, la primera cosa que se nos viene a la cabeza es el posicionamiento orgánico en motores de búsqueda, primordialmente en Google.  Google es un buscador de corte generalista que ofrece información de cualquier naturaleza y cuya misión es la de organizar la información mientras que que el buscador de Amazon organiza productos y está únicamente enfocado a la venta y, por esta razón, el posicionamiento se logra mediante técnicas distintas: que se haya conseguido un buen posicionamiento en Google no desea decir que se puedan obtener los mismos resultados en Amazon. No con exactamente la misma estrategia posicionamiento SEO.

Un estudio realizado por la especialista de marketing digital asegura que casi el sesenta por ciento de los consumidores en línea prefieren efectuar la búsqueda de productos a través del gigante del e-commerce.  Mientras que en el posicionamiento SEO para Google entran en juego determinantes aspectos como la optimización del contenido on-page (presencia de las palabras clave, metas, orginalidad y calidad del contenido) la autoridad del dominio a través del número y de la calidad de los  links entrantes  así como muchos más factores (velocidad de carga, optimización para móviles, ausencia de errores de indexación),  el posicionamiento web en buscadores para Amazon precisa de otros factores como puedan ser el histórico y número de transacciones, posibilidades de compra por usuario, utilidades de las ventas, etc.

¿Qué tiene presente Amazon para posicionar los productos?

En Amazon prima la visibilidad, la cantidad de veces que aparece un artículo en las búsquedas que efectúan los usuarios. Para ello, el motor de Amazon implementa cuestiones como las fichas de productos, comentarios de usuarios, estrellas de valoración… En definitiva, Amazon posee todas las cualidades para priorizar la búsqueda con intención comercial, con especial atención a cuestiones como la conversión o bien la estructuración de datos.

Según una investigación llevado a cabo por , cada producto de Amazon se presenta 2,2 veces en los resultados de búsqueda, de promedio. No obstante, se dieron cuenta de que los productos que aparecen en el top ten de ventas se muestran una media de de ocho con siete veces tras una consulta, frente a los que quedaban a la cola del ranking de ventas, que eran mostrados una media de uno con dos veces. O sea,  cuanto más y mejor se vende un artículo en Amazon, mejor se posiciona para un conjunto más extenso de palabras clave.

Pero no sólo las ventas condicionan. A la hora de trabajar el SEO en Amazon se deben tomar en consideración otra serie de factores:

• Puntuación media
• Número total de comentarios
• Número total de comentarios verificados
• Palabra clave citada en la revisión del texto
• Factores cualitativos, como la revisión de la longitud de comentarios presentada o bien número de usuarios que han encontrado útiles estos informes

SEO en Amazon y el algoritmo A9

El algoritmo A9 es propiedad de Amazon y se dedica a la gestión de su motor de búsqueda. Lo hace a partir de datos como los patrones de tráfico de clientes del servicio, el historial de compras, las consultas de búsqueda y un índice basado en el texto de las millones de páginas de productos del marketplace.

Con todos estos datos y ciertos más, el algoritmo A9 es capaz de pronosticar lo que es más probable que compre un cliente del servicio en base a su consulta en el motor de búsqueda de Amazon, lo que hará que un producto destaque entre sus contendientes desde un buen posicionamiento.

, autor independiente que ha analizado el algoritmo de Amazon en profundidad,  asegura que, aunque el marketplace nunca desvele este dato, es posible extraer algunas conclusiones acerca del funcionamiento del algoritmo, por poner un ejemplo, distintos estudiosos del posicionamiento web en Amazon han concluido que:

1. Cada venta o descarga de un artículo es contabilizado como un punto de cara a su inclusión en la lista de los productos más vendidos.
2. Diariamente, la puntuación conseguida el día precedente es dividida entre 2 y el resultado se añade a los puntos conseguidos ese día.
3. Para cada categoría, Amazon clasifica los productos de la lista basándonos en las últimas puntuaciones.

Más contundente es la publicación de , que defiende que “el algoritmo de Amazon no aconseja lo mejor para tu bolsillo, sino para el suyo”. En verdad, los autores del artículo aseguran que “los 250 productos más sugeridos acostumbran a ser un veinte por cien más caros que las versiones más asequibles libres en la web. Y si el artículo es del propio Amazon, oculta los gastos de envío para favorecer la compra”.

Nosotros no seríamos tan tajantes, pero de lo que sí estamos seguros es de que el algoritmo A9 de Amazon está concebido para mostrar aquellos productos que se estima generarán mayor número de ventas, pues no olvidemos que a más ventas, más beneficios para el marketplace.

Sin embargo, creemos que en el caso de A9, los intereses tanto de Amazon como de los compradores convergen: los clientes siempre y en toda circunstancia comprarán lo mejor según el criterio de relación calidad-precio; esto generará que se acrecienten las ventas de un determinado producto, A9 lo rastrea y lo muestra más, lo que produce más ventas y, con ello, más beneficios para el intercesor.

Volviendo a establecer un semejante con el funcionamiento de los algoritmos que determinan los rankings de Google, al paso que éstos emplean el click-through-rate (click through rate) de los diferentes resultados en una página de resultados (SERP) como un factor que influye en los cambios de los rankings, Amazon da un paso adelante en tanto que, por encima del click through rate, valora el CTS (click to sales): o sea,  aunque un producto tenga un click through rate más bajo, si genera más ventas, continuará en primera posición.

A pesar de que las verdaderas razones del algoritmo A9 seguirán siendo un misterio, a través del ensayo-error de un gran número de vendedores se sabe, entre otras muchas cosas, que las ventas recientes y el historial de conversión tienen un peso fortísimo a la hora de entregar ventaja en el posicionamiento. El reto es cómo acrecentar las ventas y el número de conversiones de productos nuevos cuando ya están en desventaja en el ranking de búsqueda.

Puede sonar como un ciclo imposible para los nuevos vendedores, con bajas clasificaciones de búsquedas y ventas, mas con una estrategia sólida de posicionamiento web y una buena campaña, diseñada por especialistas del SEO en Amazon, es posible lograr importantes resultados.

Optimización de palabras clave en Amazon

Las palabras clave o keywords son aquellas que se emplean para realizar una pregunta a un buscador, con el fin de que devuelva una información de interés. La palabra clave permite, por tanto, conseguir información a través de los motores de búsqueda y a partir de una base de datos.

En el caso de Amazon, las keywords van a resultar esenciales. Para el vendedor, pues deberá seleccionar las convenientes para que su producto posicione en los mejores puestos del e-commerce. Para el comprador, porque le permitirá acceder a un listado de productos según sus criterios de búsqueda.

Para progresar el posicionamiento de un producto será imprescindible rellenar adecuadamente y con las palabras claves convenientes el apartado dedicado a las keywords. Por tanto, el posicionamiento en Amazon depende en buena medida de un empleo adecuado de las palabras clave, cuya elección no debe realizarse al azar. Para esto, existen diversas herramientas especializadas en efectuar búsqueda de keywords únicamente para Amazon.

Cómo escoger las palabras clave en Amazon

De una buena elección de palabras clave dependerá, en buena medida, el posicionamiento de un determinado producto en Amazon. Por este motivo, es importante atender a una serie de recomendaciones a la hora de escoger las mejores keywords para Amazon:

• Determinar qué términos de búsqueda utilizarían los clientes para llegar hasta el producto que se pone a la venta.
• Escoger las palabras más específicas posible, las que más se ajusten al elemento de venta y tener en cuenta que ciertos términos llegan a ser tan empleados por la mayoría de los vendedores que pierden cualquier gancho que pudieran tener, restándole utilidad.
• Atender a las longtail, secuencias de tres o más palabras que, si bien en el ranking de búsqueda ocupan un puesto más bajo, la verdad es que son más fáciles de posicionar.
• Incluir palabras que al menos tengan 50 búsquedas al mes, aunque lo ideal sería que llegasen al millar.
• Una vez elaborado el listado de palabras, examinarlas con ayuda de alguna de las herramientas de keywords para Amazon para dentificar las palabras clave secundarias que llegan a raíz de la búsqueda de keywords

Como se puede estimar, se trata de una tarea compleja y que precisa de algunos conocimientos, con lo que contar con la ayuda de profesionales cualificados o bien dejar este tema a cargo de una agencia de marketing digital garantiza un trabajo bien hecho que ayudará a conseguir un buen posicionamiento en el listado de Amazon, a ganar en visibilidad y  a traducir el trabajo en ventas.

Herramientas de palabras clave en Amazon

Una de las herramientas mejor valoradas es , de Sistrix. Su funcionamiento es muy sencillo. Se introduce una palabra y el buscador devuelve los resultados con las palabras clave más rastreadas y también, algo muy importante, un ranking de las keywords más buscadas cada día en el propio Amazon.

Además ofrece información adicional, como el coste medio de los mejores resultados para cada palabra clave, de manera que uno se pueda formar una idea de si el precio estipulado para el producto es o bien no el más conveniente.

Otra web muy aconsejable es  Se trata de la versión para Amazon de una de las mejores herramientas para keyword research y en su versión Pro incluye muchas mejoras respecto a la versión gratuita: el doble de palabras clave sugeridas (que la herramienta extrae de las búsquedas que realizan los usuarios de Amazon en ciento noventa y dos países), muchos más idiomas, la posibilidad de descargar ficheros, o aplicar filtros y parámetros personalizados.

es otra buenísima alternativa. Si en su versión gratis sólo deja realizar tres búsquedas al día, en su versión de pago podremos disfrutar de múltiples ventajas, como su integración con el plugin de Google Chrome, la sencillez de utilización de su interfaz: una caja de búsqueda y 2 paneles inferiores de keywords, el de resultados y el adaptado con las keyword que decidamos seleccionar, que podremos fácilmente descargar.

Finalmente, no podemos olvidar el propio . Ofrece un largo listado de sugerencias sobre las búsquedas que se realizan en el propio buscador de Amazon, de forma que favorece, entre otras muchas cosas, la elección de categoría para el artículo. Además de utilizarlo efectuando búsqueda como un usuario y apuntando las sugerencias, es también posible, extraer la información que necesitemos a través de  Amazon CloudSearch.

Ahora bien, sea como sea la herramienta que se utilice, la primera cosa que se debe tener en consideración es que la elección de keywords para Amazon hay que hacerla en clave de comprador, poniéndose en el sitio de un usuario que se halla en la fase final de proceso de adquiere y que está resuelto a adquirir el producto.

Elementos SEO para la optimización en Amazon

A la hora de vender, la optimización del producto determinará el éxito en Amazon. Optimizar el producto pasa por aprovechar todos y cada uno de los recursos que Amazon pone a nuestro alcance para conseguir que el artículo aparezca en los primeros puestos del ranking de ventas.

Título, atributos, metas y descripción son los 4 campos primordiales de gran repercusión para un conveniente posicionamiento web en buscadores en Amazon.

El título en posicionamiento en buscadores en Amazon

Hablamos del elemento de mayor relevancia y también importancia a la hora de afrontar el resultado del buscador: completamente todas las keywords que se hayan insertado en el título serán sopesadas en la búsqueda.

En cuanto al número de palabras que debe llevar el título, no hay acuerdo. Existen tres corrientes primordiales. La primera asevera que se deben utilizar todos y cada uno de los caracteres que el marketplace ofrece; para otros, estos doscientos caracteres resultan excesivos y los dismuyen a 80, para que sea más cómodo para el consumidor; una última tendencia asevera que el título ideal debe contar con 120 caracteres, que es el límite visible antes de los puntos suspensivos. Sin embargo, es esencial señalar que el buscador de Amazon indexa todas y cada una de las keywords que componen el título, si bien no las muestre.

El orden en el que aparecen las palabras clave en el título no tiene ninguna importancia a nivel de optimización en Amazon. Ahora bien, es importante detenerse un momento para edificar el título más adecuado para las posibles búsquedas de un artículo.

Lo mejor es encajar un título lo más parecido a lo que buscará el cliente del servicio potencial. Por poner un ejemplo, si se saca a la venta un producto de una marca conocida, lo mejor es que se empiece con ese dato de total relevancia. Si por contra, se va a vender una marca propia o bien desconocida, será mejor iniciar el título con el producto en sí.

Como norma, el título siempre debería mostrar el producto, la marca, el modelo, el número de artículos y un par de keywords para describir. Es conveniente introducir también una razón de por qué el cliente del servicio debe adquirir ese artículo y no el de la competencia, ofreciendo el mensaje en positivo y de manera que incite a la acción. También se debe recurrir a lo emotivo. Son las emociones del usuario las que deben ser interpeladas. Es bueno probar durante un tiempo hasta dar con la combinación de palabras convenientes para aumentar el Return of Investment.

Una buena fuente de inspiración es la del método AIDA para saber si un título es el adecuado: Attention, Interest, Desire, Action (Atención, Interés, Deseo y Acción). Si se despiertan estas emociones con el título, existen más posibilidades de que el usuario se fije en el producto.

Los atributos en posicionamiento web en buscadores en Amazon

La optimización de los atributos es también una labor importante, puesto que este apartado es lo que podrá leerse justo después del título. A la hora de enumerar los atributos es importante conseguir el equilibrio conveniente entre las keywords y las poderosas razones que sustentan la calidad del producto.

Amazon permite utilizar cinco atributos para resaltar el artículo. Esta oportunidad gráfica no se debe desperdiciar, puesto que permite usar más keywords que no deberían repetir las que se usan en el título. Hay que usar los atributos como complemento de las palabras clave que no se pudieron emplear en el título, con singular atención a aquellas que interesen al público objetivo. Los atributos ofrecen un espacio para convencer con razones.

Para estar seguros de que se emplean las palabras convenientes y que más ayudarán a vender en Amazon, se deberán barajar todas y cada una aquellas características que hacen que el producto sea diferente y único, el más interesante para un comprador. Es el lugar ideal para marcar la diferencia y poner información relevante, como el peso, el tamaño, los ingredientes… Hay que ser directo y claro y no emplear palabras por rellenar. Es el instante de aprovechar doscientos caracteres extra por cada atributo.

La descripción en posicionamiento web en Amazon

Con título y atributos no será suficiente para poder realizar un resumen que aúne todo el contenido y las características del objeto de venta. En este sentido, una buena descripción va a resultar el elemento perfecto para posicionar el producto de la forma más adecuada. En este apartado debemos introducir datos como el peso, el color, de qué está compuesto, tamaño, materiales… El resultado será óptimo si, además, incluimos en la descripción aquellos términos de búsqueda que hemos utilizado para el título.

Para muchos autores, este campo no es lo suficientemente esencial y arguyen que la mayoría de los usuarios se fija en el precio y la fotografía del producto y no se paran a leer su descripción, prefiriendo atender a las valoraciones de otros clientes del servicio.

Sin embargo, y si bien es verdad que la descripción es uno de los elementos que menos lectores posee, es esencial ofrecer toda la información posible acerca del producto para que aquellos clientes que deseen conocer atributos más específicos, puedan hacerlo. Además, una descripción optimada también hace ganar puntos, puesto que presta la ocasión de invertir unos dos mil caracteres en captar la atención del cliente potencial.

Además, la descripción sí que influye en el ranking que ofrece el marketplace. Después de todo se trata de texto que termina como contenido indexado tanto por Amazon como por buscadores web generalistas como Google.

Los metas en posicionamiento en buscadores en Amazon

Amazon va a emplear las palabras clave del feed y las va a combinar con otros elementos de la página para crear las metakeywords. Estas palabras clave no aparecerán en la información que recibe el usuario y, en consecuencia, el cliente no podrá leerlas. Sin embargo sí que serán evaluadas por el motor de búsqueda de Amazon, que las tendrá en cuenta a la hora del posicionamiento web. De esta forma, el algoritmo interno del marketplace vuelve a ejercer su influencia para posicionar el producto.

Amazon brinda 5 líneas para poder introducir este tipo de palabras clave. En cada fila se podrán insertar de uno a mil caracteres, separados por espacios. Esta cantidad equivale a unas 800 keywords. Rellenar este espacio personal precisa de un trabajo extra, pero el resultado vale la pena en lo que se refiere a calidad del posicionamiento, con keywords primordiales, que describan el producto; secundarias, que hagan referencia al artículo de una forma más indirecta; una tercera categoría para describir características y una última para categorías.

Importancia de las imágenes para posicionamiento SEO en Amazon

Cualquiera que quiere adquirir un producto a través de Internet desea verlo antes de la compra. En este sentido, las fotografías de productos en Amazon tienen un gran valor, en tanto que sirven para mostrar el artículo, investigar su aspecto, el tamaño, las características, el color, la forma… Los productos de Amazon que aparecen reforzados por una imagen de calidad consiguen mayor índice de conversión.

Al margen de lo que dicte el sentido común sobre la calidad y pertinencia de las imágenes, se tiene que tener en cuenta la política de Amazon respecto a las características de las mismas, que no sólo tienen que ver con la calidad, sino más bien con especificaciones más concretas como el tipo de fondo, cómo se tiene que enseñar el producto, qué elementos puede o bien no contener, etc.

Amazon deja subir hasta 10 fotografías, entre la primordial y las consideradas secundarias, con el propósito de que el vendedor pueda enseñar las diferentes características o elementos de un mismo producto. Es importante cumplir con las indicaciones que marca el marketplace para lograr un óptimo posicionamiento de los productos. Para ello, es buena idea contar con la ayuda profesional de agencias de marketing especializadas en SEO en Amazon.

Cómo escoger la categoría de producto en Amazon

Una categoría en Amazon es el nicho de venta en el que se encuadrará el producto que se desea vender y que se utiliza para clasificar los artículos que se ponen en venta, de manera que se facilite la búsqueda de los clientes potenciales. También existen subcategorías o bien parcelas de venta más específicas y que dependen de las categorías principales y que dejan acotar más la búsqueda de un artículo o bien producto de Amazon.

Categorías y subcategorías son tenidas en consideración en el momento de posicionar correctamente un artículo para la venta. Por ello, es fundamental escoger adecuadamente en qué categoría encuadrar un producto para así seleccionar el nicho más rentable para el objeto de venta.

Echar un vistazo a las categorías y a las subcategorías de Amazon ayudará a formarse una idea de cuáles son las búsquedas más realizadas. Sin embargo, se ha de ser cuidadoso con ello, sobre todo en el caso de vendedores nuevos en Amazon, a quienes probablemente no les interese elegir una categoría en la que haya muchísima oferta, en la que competirían con vendedores avanzados que cuentan con notables y rebosantes comentarios.

Un nuevo vendedor precisa posicionarse en los primeros puestos de resultados para aumentar la visibilidad y favorecer las ventas. Por este motivo, es conveniente elegir categorías y subcategorías con menos competencia que dejen, a corto plazo, alcanzar con cierta sencillez mejores posiciones. La finalidad del vendedor es realizar una estupenda elección de categoría, de manera que aparezca en poco tiempo dentro de los primeros puestos de la página e incluso llegar a adquirir la etiqueta de “más vendido”. Elegir la categoría adecuada precisa de una investigación serio que, muchas veces, debe ser realizado por un profesional.

Ranking de ventas en Amazon

El éxito en el posicionamiento en Amazon está relacionado con el ranking de ventas, también conocido como Amazon Best Seller Rank (ABSR), Best Seller Rank (BSR) o sencillamente Sales Rank (SR). A través de este ranking, el marketplace determina el rendimiento de los productos ofertados. Cuanto mayor es el ranking de ventas, más visible está siendo el producto en las búsquedas que se realizan en Amazon. Para controlar el ranking de ventas, basta con que se acceda a la ficha del producto y se mire bajo la descripción.

Pero, ¿cómo se calcula el ranking de ventas?  El Sales Rank muestra las pautas de venta de un artículo en comparación todos aquellos que existen bajo la misma categoría. Así, el producto que posea el SR número 1, será el que más ventas efectúa en esa categoría. Esta información sirve al vendedor para conocer qué tal vende y posiciona su producto en relación a otros artículos de la misma condición.

Se debe valorar que, para el cálculo del ranking de ventas de Amazon, nada más que se consideran los artículos de una misma categoría principal y que cada producto podría tener un SR diferente en cada subcategoría.

Poder calcular el ranking de ventas resulta valiosísimo, mas Amazon jamás ha hecho pública esta información. No obstante, y a través de la observación, se han podido descubrir algunos aspectos que nos ponen tras su pista y nos ayudan a calcularlo. Empecemos por señalar que se ha descubierto que ni el número de valoraciones ni el coste del producto influyen en el SR.

Algo más difícil es saber cuál es el periodo de tiempo que contempla Amazon para efectuar el cálculo. Las diferentes teorías van desde las 12 horas a las veinticuatro horas, llegando a tener en consideración incluso periodos mayores. Lo único es cierto que si no se logra vender, el ranking de Amazon va disminuyendo con el paso del tiempo.

Donde sí caemos en el limbo de las meras suposiciones es en el momento de procurar averiguar cuál es el papel preciso de las ventas anteriores a la hora de realizar los cómputos. Lo único que semeja un tanto más claro es que las ventas más recientes poseen un peso mayor que las ventas más viejas a la hora de calcular el SR.

Para calcular el ranking de ventas de Amazon deberíamos sumar todas las ventas de un mismo artículo, evaluadas según la antigüedad de cada una. A continuación se realizará una comparación con los datos de otros artículos de la misma categoría, atendiendo a su puesto por orden de ventas. El pues consigamos tras esta comparación será la posición del vendedor en el SR.

¿Cómo prosperar el ranking de ventas en Amazon?

El ranking de ventas de un producto en Amazon está relacionado con el número de ventas de ese producto, asociado a otra serie de factores ignotos. Sin embargo, parece claro que, para progresar el ranking de ventas hay que vender más y con una mayor frecuencia que la competencia, lo que se consigue a través de un buen posicionamiento web. Hablamos de un círculo que se retroalimenta y conduce al éxito.

Sin embargo, aparte de que la visibilidad de un producto en los resultados de búsqueda influye en las ventas de forma proporcional, existen fórmulas más allá del posicionamiento en buscadores que pueden asistir a incrementar las ventas.

• Los anuncios en plataformas. Se pueden emplear los PPC del propio Amazon o bien aun campañas como las de Google Adwords o Facebook Ads.
• Cupones descuento. Se trata de generar códigos descuento propios a través del mismo Amazon. Se debe controlar el descuento y su valía, a fin de que no vacíen existencias a un coste nada competitivo para el vendedor.
• Bajada de stock. Con esto se consigue una sensación de escasez que, si bien no es real, hace que el comprador tenga la necesidad inmediata de adquirir “antes de que el producto se agote”.
• Abaratar el precio. Ofrecer un precio reducido, de forma que Amazon muestre el precio original tachado al lado del nuevo más barato, lo que hace que el comprador tenga la sensación de adquirir un chollo.

Todos los caminos conducen al mismo fin: vender. Este es el modo perfecto en que se puede conseguir desbancar a los competidores de categoría y prosperar el SR de Amazon.

¿Cómo fijar el costo en Amazon?

El texto de la imagen está extraído de las de Amazon, y patentiza que el marketplace tiene la última palabra. Sin embargo, excepto en aquellos productos de marcas con renombre con costos prefijados, es el vendedor quien debe calcular qué precio le da a su producto. Pero no es tan sencillo como hacer un cómputo de costos, también se habrá de realizar una prospección respecto a los precios que maneja la competencia directa. Conocer los costes de los competidores es preciso para formarse una idea de cómo situarse en el mercado real.

La recomendación es, dentro de lo posible, ceñirse a los costes que se ofrecen en Amazon, a la par que se hace un análisis del valor del producto en otras tiendas en línea. También resulta positivo tener en cuenta a cuánto cotiza el artículo en las tiendas físicas, fuera de Internet. Por último, disponer de creencias reales obtenidas, por servirnos de un ejemplo, mediante un sondeo entre potenciales clientes, permitirá saber cuánto estarían dispuestos a abonar por el producto.

¿Influye el coste del producto en posicionamiento en buscadores en Amazon? Digamos que, como tal, no; pero sí de forma indirecta, en tanto que un precio que conquiste al consumidor hará que el producto tenga mayor número de ventas, haciendo que suba en el ranking y, en consecuencia, también ascienda niveles en posicionamiento.

El rendimiento del vendedor: Amazon Seller Central

El rendimiento del vendedor en Amazon hace referencia a la calidad del mismo, y se fundamenta principalmente en la relación y comunicación con los compradores. Este dato se puede localizar en la página de satisfacción del cliente del servicio de Amazon Seller Central, en la que se incluyen 2 ratios de rendimiento: el ratio de pedidos defectuosos (valorados de manera negativa, reclamaciones o devoluciones de cargo en tarjeta de crédito), y el incumplimiento del contrato.

El ratio de pedidos deficientes se representa en porcentaje y se calcula dividiendo el número de pedidos defectuosos entre el número de pedidos procesados en un período específico de tiempo, que normalmente suele ser más de un mes. A este respecto, debe velarse porque el ratio de pedidos imperfectos no sea superior al 1 por ciento ; Además, la cantidad de pedidos anulados no debe superar el dos con cinco por cien en el último mes; los envíos que se han realizado tarde, deben ser inferiores al cuatro por ciento ; los artículos entregados a tiempo deben alcanzar el noventa y siete por cien y el tiempo de contestación al cliente debe ser en menos de veinticuatro horas en la mayoría de los casos.

Como puede apreciarse, lo más esencial para Amazon es la satisfacción del usuario, de manera que ello repercuta positivamente en las ventas. Tener un buen rendimiento como vendedor ayuda a tener una buena posición en el ranking de ventas de los productos de tal vendedor, lo que, inevitablemente, mejorará la visibilidad en los resultados orgánicos. De modo que es importante tener en consideración que una buena estrategia de posicionamiento en buscadores en Amazon pasa, necesariamente por tener una buena tasa en rendimiento del vendedor. Y llegar a una posición privilegiada es una labor tan laboriosa como sostenerse en ella, puesto que de producirse alguna eventualidad que haga que se caiga en el ranking la presencia del vendedor, será difícil remontar.

Por ello, la mejor forma de controlar todo es estando pendiente diariamente, tanto de su rango como del de sus competidores y sosteniendo alto su estándar de desempeño como vendedor. Para esto, es esencial contar con un equipo de profesionales que estén al día de las últimas novedades que presente el posicionamiento SEO Amazon.

Importancia de las valoraciones de clientes del servicio en Amazon

Ya hablábamos de la importancia que tienen las valoraciones de los clientes en y también-commerece en nuestro blog post , en el que hablábamos de hasta qué púnto influyen en las ventas las opiniones de otros compradores. Por supuesto, Amazon es paradigma de ello: las valoraciones en Amazon pueden llegar a tener una enorme influencia en las ventas. Las valoraciones de los usuarios clientes del servicio que son calificaciones que ellos mismos efectúan sobre la calidad del producto o bien servicio recibido. Al estar basadas en la experiencia real y ser ecuánimes, gozan de gran credibilidad por parte de otros clientes potenciales.

Según datos aportados por el propio Amazon, un noventa y tres por ciento de los usuarios lee al menos una valoración de anteriores clientes ya antes de comprar un producto en Internet. Siendo más específicos, los productos que en Amazon cuentan con una valoración positiva llegan a probar un incremento de ventas de hasta un treinta por cien y que los artículos que cuentan con buenas valoraciones llegan a venderse un par de veces más que aquellos que carecen de valoración o cuentan con valoración negativa. Igual importancia tiene el número total de valoraciones y cómo los artículos con más de cincuenta pueden probar un aumento de sus ventas de prácticamente un 65 por ciento .

En Amazon se dan 2 tipos de valoraciones, las que recibe el vendedor y las que se refieren a un producto en concreto. Estas últimas son las más importantes en lo que se refiere al nivel de repercusión en las ventas. No obstante, la valoración que usa Amazon para calificar a quien efectúa las ventas es la del vendedor. Un vendedor con muchas valoraciones positivas podrá conseguir el respaldo del y también-commerce, por tanto, y la confianza del comprador.

Para que un producto vea afectado significativamente su potencial de ventas, es preciso que cuente al menos con cincuenta valoraciones. De todas maneras, esta información es meramente orientativa, pues este número podría ser insignificante en frente de alguien de la competencia en nuestra misma categoría que contara con tres veces más valoraciones. Esta es la razón por la que resulta tan importante que se analicen las valoraciones que poseen los competidores de categoría. Lo idóneo, para poder competir, es que se alcance un número afín de valoraciones, si bien no se llegue al primer puesto de la categoría.

Hay que saber que, aunque el número de valoraciones de producto no influye de forma directa en el ranking del vendedor en Amazon, sí que contribuyen de manera indirecta a un incremento de las ventas, de la visibilidad y, en consecuencia, de la posición en el SR y al SEO en Amazon.

Cómo conseguir valoraciones en Amazon

Cuando se organiza el lanzamiento de un producto se pueden emplear ciertos métodos para lograr . Entre los sistemas más empleados destacan las asociaciones de testers, a quienes se les vende el producto por un precio muy barato a cambio de una valoración real y sincera.

Al margen de este grupo controlado de “valoradores”, que un cliente del servicio deje su opinión es una cosa que depende, únicamente, de su voluntad propia. Poco puede hacer un vendedor para incentivar esta práctica, más allá de incluir en el paquete del envío una petición expresa de valoración o bien emplear para esto cualquier otro tipo de canal de comunicación con el cliente del servicio.

Sin embargo, un vendedor sí que puede influir en la calidad del comentario que recibe a través de el clásico y eficaz método de: “haz las cosas bien y tu esfuerzo será recompensado”. Si tus productos son de calidad, eres cuidadoso y diligente en el envío, resuelves incidencias de forma rápida y satisfactoria y, en suma, adquieres un compromiso de seriedad real en la venta a través de Amazon, los clientes que te valoren lo harán de forma positiva en la mayoría de los casos.

Cómo encarar valoraciones negativas en Amazon

Es esencial hacer las cosas bien para que los clientes regalen sus valoraciones positivas. Sin embargo, por muy bien que se hagan las cosas, en el proceso de venta on line intervienen muchos actores, desde el propio fabricante del producto, hasta la tarea de la compañía de mensajería, pasando por todas y cada una de las personas que, de una manera u otra, intervienen en el proceso desde que se produce el pedido hasta el momento de su entrega. Teniendo esto en cuenta, hay un índice inevitable de fallos en el proceso lo que, irremediablemente, derivará en una opinión negativa.

Una valoración negativa es una mala noticia pero, cuando se genere, lo más importante es saber cómo actuar. Para Amazon, toda puntuación inferior a tres estrellas es mala. Si esto ocurre, el vendedor debe responder lo más rápido posible en tono amable y cordial, pensando que la respuesta que dé no sólo envía un mensaje al comprador descontento, sino que también notifica sobre su buena disposición y talante a potenciales compradores. No es conveniente empezar una disputa sino, por el contrario, ofrecer una solución conveniente y ágil, que solvente el inconveniente y revierta la opinión del comprador.

En ocasiones, puede darse el en caso de que un vendedor considere injusta una valoración. En el caso de estar seguros de poseer un buen razonamiento para probar que la valoración fue incorrecta, se puede recurrir al arbitraje de Amazon con el objetivo de que la pueda suprimir.

Finalmente, es esencial entender que una valoración negativa sin responder habla mal del vendedor y le daña muy seriamente en su reputación frente a otros clientes potenciales. Además, al no contestar se desperdicia una ocasión estupenda para contrarrestar la imagen negativa que del vendedor pueda haber transmitido un usuario insatisfecho. Y esto, inevitablemente, afecta a el posicionamiento SEO en Amazon,

Amazon pages para impulsar las ventas

Las Amazon pages son un modo de publicidad ofrecido por Amazon Marketing Services. Gracias a ello, las marcas pueden crear una página de destino personalizada que aumente la visibilidad de un determinado vendedor en el marketplace, y que afecte, por tanto, al posicionamiento web en buscadores en Amazon.

Una Amazon page deja a los vendedores comunicar su tienda y productos a través de un sitio de cuidado diseño, adecuándolo, si se quiere, al aspecto del sitio. Además ofrece la posibilidad de agregar puntos de venta o bien aspectos que no se puedan comunicar adecuadamente a través de la ficha de producto, incluir carrusel de imágenes y links a redes sociales. También brinda la ocasión de contar con de un site a aquellos vendedores que no cuentan con página web propia y permite que los vendedores tengan acceso a métricas detalladas a través de Amazon Analytics, información que será de utilidad para reenfocar la estrategia o impulsar los objetivos de negocio, realizando comunicaciones bien dirigidas que ayuden a aumentar su presencia en Amazon y, en consecuencia, las ventas.

Las páginas de Amazon han de estar convenientemente optimados según las directrices que brinda el propio marketplace y dejan incluir links en distintas categorías de producto, para cubrir la mayoría de la oferta de un vendedor. Además, vuelve posible incluir la herramienta “Best seller”, un widget dinámico que informa sobre el producto que más se está vendiendo.

Las Amazon pages son, al margen de un espacio de información adicional y útil para los potenciales clientes del servicio, un excepcional soporte para continuar trabajando el posicionamiento web en buscadores en Amazon, mediante el empleo de palabras clave.

Cómo influyen en posicionamiento web en buscadores las campañas PPC en Amazon

Amazon también ofrece la ocasión de llevar a cabo campañas PPC o bien Pay per click, pero no es el momento de detenernos en explicar esta opción publicitaria del marketplace. Sin embargo, sí que nos interesará saber de qué modo pueden repercutir las campañas pay per click en Amazon sobre la propia estrategia SEO.

En primer sitio, parece lógico que si promocionamos los clicks cara nuestros productos en Amazon, esto tendrá un impacto en las ventas que, necesariamente, influirá en el ranking posicionamiento en buscadores, puesto que ya hablábamos de la importancia del tráfico y las ventas para ascender en la escala del posicionamiento natural. En este sentido, podemos decir que las campañas pay per click impactan directamente sobre el posicionamiento. Por otra parte, es esencial resaltar que debe existir una sinergia entre el posicionamiento web y el pago por click en Amazon.

Vemos como todo cuenta para el posicionamiento web en buscadores en Amazon y que cualquier esmero que hagamos para promover nuestros productos afectará al ranking y mejorará nuestro posicionamiento y visibilidad.

Por qué es importante el posicionamiento web en buscadores en Amazon

Amazon es la primera plataforma de ventas a nivel mundial. Por ello, su buscador se ha hecho un sitio privilegiado entre los buscadores generalistas, cuando las búsquedas se refieren a compras en línea. Por esta razón, trabajar en posicionamiento en buscadores en Amazon cuando se vende a través de este marketplace es tanto o más esencial que trabajar el SEO en Google.

Una buena estrategia posicionamiento web ayudará a lograr que los productos ofertados se posicionen entre las primeras situaciones de los resultados de búsqueda. community manager en asturias , el posicionamiento SEO en Amazon no debe concebirse de la misma forma que se trabaja el posicionamiento web en buscadores en buscadores web de corte general, puesto que en el marketplace, además de las tácticas basadas en palabras clave, intervienen otra serie de factores que tienen mucho que ver con el número de ventas, la calidad del vendedor o las valoraciones de los usuarios, por poner un ejemplo.

Aparecer los primeros en los rankings de búsqueda supone una gran ventaja en el momento de rentabilizar el producto a través del posicionamiento y la visibilidad, algo que se traduce de forma directa en número de ventas, lo que, a su vez, se traduce en mayor visibilidad. Está claro que el posicionamiento SEO en Amazon va a proporcionar mayor calidad de desempeño y mejor tasa de conversión.

Ese sitio privilegiado, que ansía todo vendedor, depende realmente del algoritmo A9 de Amazon. Así, un trabajo correcto sobre cada uno de ellos de los aspectos que inciden sobre este algoritmo permitirá conseguir un buen resultado y posicionar el producto en su categoría. La mejor forma de conseguirlo es dejando la labor del posicionamiento SEO en Amazon a cargo de profesionales que dominan todos los recursos para lograr que una tienda en Amazon sea un éxito.